Una forma inteligente de manejar datos

¡Sí, lo hacemos! Beet ofrece una prueba gratuita de nuestra plataforma de chatbot. Al crear una cuenta con nosotros, recibirás un bono de 10 dólares que puedes usar durante los primeros 30 días. Este bono te permite conectar tu propia línea de WhatsApp y realizar pruebas con nuestra plataforma. Así, puedes experimentar y ver cómo funcionan nuestras funciones de chatbot en un entorno real sin ningún costo. Es una excelente oportunidad para familiarizarte con nuestra plataforma y descubrir cómo puede beneficiar a tu negocio.

¡Definitivamente! La plataforma de chatbot de Beet está diseñada para ser altamente compatible e integrarse con facilidad a una gran cantidad de plataformas y herramientas que ya podrías estar utilizando en tu negocio. Nuestra tecnología de chatbot puede vincularse con sistemas CRM, plataformas de análisis de datos, herramientas de marketing, soluciones de servicio al cliente, redes sociales y muchos otros sistemas para mejorar la eficiencia de tu negocio. Esta integración permite a nuestro chatbot acceder a la información necesaria en tiempo real para responder consultas, procesar transacciones y brindar un servicio al cliente óptimo. Además, si tienes una herramienta específica con la que deseas integrar nuestro chatbot y no está actualmente en nuestra lista de integraciones, nuestro equipo técnico estará más que dispuesto a trabajar contigo para evaluar y desarrollar la integración necesaria. En Beet, estamos comprometidos a hacer que nuestros chatbots funcionen sin problemas con tu infraestructura de negocio existente.

Sí, la plataforma de chatbot de Beet tiene un límite en términos de cantidad de interacciones, y este varía dependiendo del plan que elijas. Nuestro plan estándar comienza con un límite de 10.000 interacciones mensuales. Una interacción se cuenta cada vez que el chatbot envía o recibe un mensaje. Si necesitas más interacciones, ofrecemos una variedad de planes con límites más altos que puedes consultar en nuestra lista de precios. Estos planes están diseñados para adaptarse a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Por lo tanto, puedes seleccionar el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y al tamaño de tu audiencia. En todo caso, nuestro equipo está siempre disponible para asesorarte y ayudarte a encontrar el plan más adecuado para tu negocio.

Nuestros productos de Beet están creados para ser fácilmente implementados, requiriendo conocimientos técnicos mínimos de parte del usuario. Han sido diseñados siguiendo las mejores prácticas de la industria, lo que significa que podrás comenzar a atender a tus clientes de manera efectiva y oportuna en poco tiempo. Ya sea que tu objetivo sea aumentar tus ventas o disminuir los reclamos, nuestra plataforma de chatbot está diseñada para ajustarse y responder a tus necesidades específicas.

El proceso para comenzar con Beet es sencillo y consta de tres pasos. Primero, seleccionas y contratas uno de nuestros paquetes: estándar, avanzado o corporativo, también puedes inlcuir una o varias de nuestras herramientas complementarias, como nuestra plataforma de atención con agentes humanos Beet Social, nuestra solución de almacenamiento en la nube Beet Lake, o alguna de las plataformas de nuestros socios. Posteriormente, conectas las plataformas compatibles con cada perfil habilitado. Finalmente, personalizas los perfiles virtuales disponibles en función del plan contratado. Con estos sencillos pasos, estarás listo para aprovechar al máximo nuestro producto.

En Beet, la seguridad de los datos de los clientes es nuestra principal prioridad. Nuestra plataforma de chatbot está alojada en Amazon Web Services (AWS) y Azure, ambas reconocidas por sus altos estándares de seguridad. Constantemente trabajamos en colaboración con estos proveedores para activar los protocolos de seguridad de la industria y mantener las conexiones actualizadas a las últimas versiones disponibles. Además, las credenciales de nuestros clientes son encriptadas y no son accesibles ni para nuestros propios empleados. Esto asegura que tus datos estén protegidos y que solo tú puedas acceder a ellos. Sin embargo, también somos conscientes de que la seguridad de los datos es una responsabilidad compartida. Por eso insistimos en que nuestros clientes también deben tomar precauciones y seguir las mejores prácticas de seguridad. En resumen, la seguridad de los datos en Beet es una colaboración entre nosotros, nuestros clientes y nuestros socios de plataforma, y juntos nos esforzamos por mantener tus datos lo más seguros posible.

Beet es una innovadora plataforma de chatbot que presenta perfiles virtuales prediseñados, listos para ser implementados por nuestros clientes. Un ejemplo de estos es Cleo, nuestro primer perfil virtual, diseñado para interactuar con todos los usuarios. Cleo se esfuerza por entender el contexto y las necesidades del usuario, y puede guardar o recuperar información de plataformas CRM como HubSpot, Salesforce, Wix, entre otras. Esto permite a Cleo adaptarse a diversas situaciones y proporcionar soluciones efectivas basadas en los datos recopilados.

Sí, definitivamente puedes personalizar la plataforma de chatbot de Beet para que se ajuste a tus necesidades. Según el perfil virtual que elijas, te ofrecemos la posibilidad de ajustar una serie de elementos, como los textos y los datos adicionales que se solicitan. Además, si necesitas conectar tu propia plataforma o requieres desarrollos adicionales a medida, nuestro equipo de implementación está listo para ayudarte. Ellos pueden estimar tu proyecto según nuestros planes y trabajar contigo para asegurarse de que obtienes exactamente lo que necesitas. En Beet, nuestro objetivo es entender tus necesidades y trabajar proactivamente en las soluciones para que se incluyan en nuestra plataforma de chatbot de manera estándar. Estamos comprometidos a mejorar constantemente y traer esas soluciones lo más pronto posible para minimizar la necesidad de que tengas que contratar desarrollos a la medida. Estamos aquí para escuchar tus necesidades y proporcionarte la mejor solución posible.

Nuestra plataforma de chatbot Beet se distingue de otros productos en el mercado debido a varias características únicas. Primero, ofrecemos diferentes perfiles de chatbot, cada uno especializado en áreas clave del negocio como servicio al cliente, ventas y logística. Esto te permite personalizar tu interacción con los clientes en base a tus necesidades específicas. En segundo lugar, nuestros chatbots son fácilmente integrables con una variedad de herramientas complementarias, incluyendo nuestra propia plataforma de atención con agentes humanos y soluciones de almacenamiento en la nube, así como plataformas de terceros. Esta flexibilidad hace que Beet sea una opción versátil y escalable, independientemente de las necesidades de tu negocio. Además, ofrecemos paquetes adaptados a diferentes presupuestos y niveles de necesidad, desde el estándar hasta el corporativo, asegurando que encuentres una solución que se ajuste a tu negocio. Por último, pero no menos importante, todos nuestros productos están listos para usar y requieren mínimos conocimientos técnicos para su implementación, permitiéndote concentrarte en lo que haces mejor: tu negocio. Visita nuestra página de precios en https://beet.digital/pricing para obtener más detalles sobre lo que podemos ofrecerte.

En Beet, valoramos enormemente la retroalimentación y las ideas de nuestros clientes. Creemos que nadie conoce mejor sus necesidades que ellos mismos, por eso les alentamos a compartir sus solicitudes de funciones o ideas de mejora con nosotros. Cuando recibimos una nueva sugerencia, nuestro equipo la evalúa cuidadosamente para entender cómo puede mejorar nuestra plataforma de chatbot. Si la idea es factible y creemos que beneficiará a nuestros usuarios, trabajamos para implementarla en futuras actualizaciones de nuestra plataforma. Además, estamos comprometidos a mantener un canal de comunicación abierto con nuestros usuarios. Les mantenemos informados sobre el progreso de sus sugerencias y les hacemos saber cuando una función que solicitaron ha sido implementada. En resumen, en Beet nos esforzamos por escuchar a nuestros clientes y adaptar nuestra plataforma a sus necesidades. Porque entendemos que nuestros clientes son el corazón de nuestro negocio y su éxito es nuestro éxito

Te invitamos a visitar nuestra página de precios en https://beet.digital/pricing. Aquí encontrarás un desglose detallado de nuestros paquetes y podrás elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

Sí, en Beet ofrecemos tres niveles de soporte técnico para nuestra plataforma de chatbot. Nuestro alcance de servicio de soporte y acompañamiento opera de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (no incluye festivos colombianos). Los casos se dividen en tres categorías: RDP (Resolución de Problemas): Proporcionamos asistencia para problemas relacionados con implementaciones en garantía, por ejemplo, si un problema en nuestra plataforma impide que los recursos de información de tu empresa funcionen correctamente. Nos esforzamos por responder a estos incidentes en menos de 2 horas, 24/7 durante la vigencia del contrato. CAP (Asistencia y Acompañamiento): Si necesitas ayuda para realizar una tarea específica en nuestras soluciones implementadas, ofrecemos asistencia y formación "Just-in Time". Nuestro tiempo de respuesta para estas consultas es de 24 a 72 horas dentro de la ventana de atención, y cada reunión programada dura aproximadamente 1 hora. CONS (Consultas): También atendemos consultas sobre el funcionamiento y operación de los proyectos soportados en este acuerdo de nivel de servicio (ANS). Nuestro tiempo de respuesta para estas consultas es de 24 a 72 horas dentro de la ventana de atención, y cada reunión programada dura aproximadamente 1 hora. Por lo tanto, puedes tener la certeza de que siempre tendrás soporte con nuestra plataforma de chatbot.

Cada perfil habilitado en la plataforma Beet tiene funciones únicas diseñadas para ayudarte a mejorar diferentes áreas de tu negocio. Cleo es nuestra especialista en servicio al cliente, diseñada para aumentar tu conocimiento sobre tus clientes, mejorar la satisfacción del consumidor y generar una intención de compra o recurrencia, dependiendo de tu modelo de negocio. Señor Gutierrez es otro de nuestros perfiles, diseñado para facilitar las transacciones de tus clientes. Permite a tus clientes comprometidos comprar tus productos sin necesidad de cambiar de herramienta, lo que resulta en órdenes de venta y facturación automatizada. Por último, Wilson el logístico, está diseñado para dar seguimiento y soporte a los clientes que están pendientes de recibir su producto. Desde el momento que la orden es aprobada para el envío hasta su entrega, e incluso en situaciones de logística inversa o cobro contra entrega, Wilson te apoya en todo el proceso.

En Beet, nos mantenemos actualizados con los cambios en la tecnología y las tendencias de la industria a través de una constante investigación e innovación. Nuestro equipo de desarrollo está siempre en la búsqueda de las últimas tecnologías y avances para integrarlos en nuestras soluciones de chatbot. Nuestras personalidades de chatbot están diseñadas por nosotros mismos y están continuamente mejorándose. Estas personalidades están conectadas con diversas plataformas líderes en áreas como mapeo, pagos, inteligencia artificial y la interpretación de audios, entre otras. Además, cada vez que implementamos mejoras o actualizaciones en nuestras personalidades de chatbot, estas se reflejan automáticamente en las soluciones que ofrecemos. Así garantizamos que siempre estés a la vanguardia de la tecnología de chatbot sin tener que preocuparte por las actualizaciones técnicas. En resumen, en Beet nos esforzamos por mantener nuestra plataforma de chatbot al día con los avances más recientes para asegurar que ofrezcamos las mejores y más actuales soluciones a nuestros clientes.

Nuestra plataforma de chatbot de Beet ha sido diseñada pensando en la facilidad de uso y no requiere de habilidades técnicas específicas para su manejo y administración. Ofrecemos una interfaz de usuario intuitiva y amigable que permite una configuración sencilla y la personalización de las funciones del chatbot de acuerdo a tus necesidades. Aunque es sencillo de usar, también proporcionamos un amplio soporte y formación para asegurarte de que obtienes el máximo beneficio de nuestra plataforma. Esto incluye asistencia para la resolución de problemas, acompañamiento en la implementación y respuesta a consultas. Por supuesto, si necesitas integrar nuestra plataforma con otras herramientas o si requieres desarrollos adicionales a medida, nuestro equipo de implementación está siempre disponible para ayudarte. Sin embargo, para la mayoría de las funciones estándar, no necesitarás conocimientos técnicos específicos para aprovechar al máximo la plataforma de chatbot de Beet.